Plan de continuité pour la prestation de services CLINKOO

Chers clients et collaborateurs,

En raison de l'exceptionnalité dérivée de la situation mondiale par COVID-19, au sein de CLINKOO. nous avons mis en place un plan de continuité pour la prestation de services avec comme priorité de protéger la santé de tous nos travailleurs et collaborateurs, tout en garantissant la prestation de nos services et en gérant efficacement leurs commandes.

À l'heure actuelle, aucun de nos employés n'a été infecté par le COVID-19, mais nous devons être sûrs de faire tout ce qu'il faut pour que cela continue et d'être prêt à réagir dans toute situation qui pourrait survenir dans les semaines à venir.

Pour cette raison, à partir d'aujourd'hui lundi 16 mars et conformément aux instructions des autorités et des experts de COVID-19, une partie de notre personnel travaillera à distance depuis son domicile. Seul le personnel strictement nécessaire aux tâches qui ne peuvent pas être effectuées à distance restera dans les entrepôts et l'usine de 7h00 à 15h00.

Ces mesures seront maintenues et ajustées pour la durée de la situation exceptionnelle dans laquelle nous nous trouvons, en veillant toujours à la sécurité de nos employés et à la bonne gestion des commandes.
Pour une meilleure dynamique de travail, nous vous invitons à donner la priorité au courrier électronique et aux communications en ligne, bien que la plupart des employés qui travailleront à distance auront un poste téléphonique d'entreprise dévié vers leur domicile ou leur téléphone portable.

Nous vous tiendrons informés de tout changement qui pourrait survenir dans les prochains jours, s'il nous oblige à modifier le plan de continuité et de prestation de service.

Comme toujours pour toutes vos questions ou informations complémentaires, vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel de l'équipe commerciale et du service client de 8h30 à 18h00 du lundi au jeudi et le vendredi de 7h00 à 15h00.

Salutations cordiales. 


CLINKOO - Service client et commercial        


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